東京でメンズ専門の美容師してます、畑成美です。よろしくお願いします。
インフルエンザが流行っているみたいなのですが、体調は大丈夫でしょうか…。
私は体調をあまり崩さないのですが、というか崩してしまったらお客さまにめちゃくちゃご迷惑をおかけしてしまうので、体調を崩さないように日々努力しているわけです。
そこで、お客さまにもご協力いただきたいことは、体調が悪いかもと思ったら、ご予約のキャンセルをお願いいたします。
体調が悪いことはきっと少し前からわかると思いますので、ご予約当日にキャンセルの連絡をされるのではなく、分かった時点でご連絡いただきたいです。
または、当日になって朝起きてすぐ体調が悪いと感じた時点ですぐにご連絡ください。
予約ギリギリになってからの連絡や、予約を過ぎてからの連絡は大変困ります。
何が困るかといいますと、当日ご予約いただいていた枠の時間が空白になるので、私が本来すべき仕事がなくなります。そしてその日時に本当は予約したかったお客さまにも迷惑がかかってしまいます。
また体調が悪いのに無理をしてご来店いただいた場合、私にうつってしまうと他のお客さまにも感染させてしまうリスクがあることと、私が体調を崩して休むと予約いただいていたお客さまに日日の変更をめちゃくちゃ連絡してお願いしないといけないということ大変な状況になってしまいます。変更いただくのは本当に本当に大変なんです。
私はマンツーマンで仕事をしているため、私の代わりはいないのです。ですので体調を崩してしまうわけにはいかないのです。
キャンセルされる場合もわざとしているわけではないということはわかっているのですが、キャンセル料がかかることに関してはどうかご理解いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
ということで以上でございます。
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