当日キャンセルはキャンセル料がかかります　東京でメンズカット

東京でメンズ専門のヘアスタイリストしてます、畑成美です。よろしくお願いします。

今日はキャンセルについて話していこうと思います。タイトルにもある通り、当日キャンセルはキャンセル料をいただいております。

私はマンツーマンでお客さまを担当させていただいてます。ご予約いただいた施術時間分の枠を確保しその時間をお客さまとの時間にしています。

ですので1日に担当させていただける人数にも限りがあり、お客さまが希望された日時に担当ができず別日にしていただくことも多々あります。

私はお客さまの大切な時間をいただいていると思っています。時間はとても貴重です。それは私の時間もそうです。普通の会社なら時間内に働いてその分お金ご発生していると思います。しかし私たち美容師は、お客さまに自分の技術を提供し、その技術料金と時間でお金が発生しています。お金の話をするとなんだかリアルであまり綺麗ではないのですが。キャンセル料をいただくということはこのこともございます。

飲食店や美容室はまだまだこういった面で甘く見られがちだと思うことがあり、とても悲しいことではありますが、これは私の伝え不足でもあると感じているので、今までも何度かブログてお話ししていたのですが、またさせていただきました。何度もすみません。

当日どうしてもいけない用事ができてしまった場合、それはもう仕方ないことだと思います。突然仕事が入ってしまった、体調が悪くなってしまった、事故に巻き込まれた。とか。仕方ないこと、どうしようもないことはあると思うのです。それは私もわかっています。ですがもし当日行けなくなってしまったことがわかりましたら、すぐに連絡することはできると思うのです。

予約の1、2時間前とかだともっとはやくわかっただろうと思ってしまうのです。この日ほかのお客さまを担当できたかもしれないのです。ですので、行けないとわかった時点ですぐに連絡をお願いします。そしてできればキャンセルをされる場合はキャンセル料がかかってしまいますので、前日までにご連絡をお願いします。

私は普段プライベートでは、ドタキャンされたり、遅刻されたりしても、まあ仕方ないと思うぐらいで怒ったり不機嫌になることがなくて、それは仕事でも仕方ないとは思っているのですが、しかし仕事だということと、私だけでなく他のお客さまにも迷惑がかかってしまうということを考えると「仕方ない」という感情だけではいてはいけないと思うのです。

ですのでどうかご理解の程よろしくお願いします。お客さまいつもありがとうございます。

ということで以上でございます。メンズカットは私におまかせください！